Google ha confermato l’esistenza di un problema che può ridurre drasticamente l’autonomia di diversi modelli di Pixel Watch. Le segnalazioni degli utenti descrivono orologi capaci di funzionare normalmente per uno o due giorni che, in seguito al malfunzionamento, arrivano a durare soltanto poche ore. L’azienda ha riconosciuto il difetto e sta preparando una correzione, senza però indicare quando sarà distribuita.
I modelli interessati
Le segnalazioni riguardano più generazioni dello smartwatch di Google: Pixel Watch 2, Pixel Watch 3, Pixel Watch 4 e Pixel Watch 5. Il problema, quindi, non sembra limitato a un singolo modello o a una specifica piattaforma hardware. I proprietari riferiscono che la carica continua a diminuire anche quando l’orologio rimane al polso senza essere utilizzato.
| Elemento | Dettagli |
|---|---|
| Dispositivi segnalati | Pixel Watch 2, 3, 4 e 5 |
| Autonomia riportata | Da uno o due giorni a poche ore |
| Correzione | In preparazione, senza data annunciata |
Tra i casi descritti dagli utenti ci sono consumi di circa 10% ogni ora e perdite vicine al 20% nell’arco di poche ore. In una delle segnalazioni, l’autonomia è scesa dai consueti due giorni a circa 12 ore. La disattivazione dello schermo sempre attivo, cioè la funzione Always-on Display, non ha prodotto miglioramenti rilevanti.
«Abbiamo identificato un problema di consumo della batteria che riguarda un numero limitato di utenti di Pixel Watch e stiamo lavorando per distribuire una correzione il prima possibile. Grazie per la pazienza e la comprensione.»
— Account PixelCommunity di Google
Google non ha chiarito quale sia la causa del consumo anomalo e non ha comunicato una data per il rilascio dell’aggiornamento correttivo. Il fatto che i sintomi compaiano su generazioni differenti, compresi dispositivi recenti, fa pensare a un’origine software; questa interpretazione, tuttavia, non è stata presentata da Google come una diagnosi tecnica ufficiale.
Cosa si può fare nell’attesa
Alcuni utenti hanno recuperato un’autonomia normale dopo un ripristino completo dell’orologio, ma il procedimento non ha risolto il problema in tutti i casi. Google non lo ha indicato come soluzione definitiva. Le operazioni suggerite nell’attesa sono:
- riavviare il Pixel Watch;
- installare eventuali aggiornamenti ancora in sospeso;
- attivare il Risparmio batteria quando il consumo diventa difficile da gestire.
I risultati restano variabili: il riavvio ha aiutato alcuni proprietari, mentre in altri casi non ha cambiato il comportamento della batteria. Anche l’aggiornamento delle applicazioni non ha risolto il problema per tutti. La correzione ufficiale, ha fatto sapere Google, è quindi ancora in fase di preparazione.
