Le accuse di monopolio, pratiche scorrette e la scarsa cura delle aziende verso i propri contenuti emergono ciclicamente. Giocatori e organizzazioni chiedono un controllo rigoroso. La Lega Antidiffamazione americana accusa Valve di “permettere la diffusione dell’odio” su Steam.
Dall’accusa alla richiesta di cambiamento
Un rapporto della ADL, diffuso da Eurogamer UK, rivela la presenza di un enorme volume di contenuti: 1,8 milioni di messaggi, immagini e altri elementi estremisti o di odio, come simboli nazisti e supporto a organizzazioni terroristiche, nei profili, commenti e gruppi di Steam. La ADL sostiene che ciò indica lacune nelle pratiche di moderazione di Valve, che necessitano di una revisione completa.
L’analisi approfondita della ADL
La Lega ha esaminato 458 milioni di profili, 152 milioni di immagini di profilo e 610 milioni di commenti su Steam. Ha trovato numerosi esempi di simboli e messaggi di odio, incluse referenze antisemite e suprematiste bianche. Parole chiave come “1488”, “shekel” e “potere bianco” sono usate in contesti estremisti.
Un’iniziativa per un cambiamento concreto
La ADL sottolinea che, nonostante Valve vieti i discorsi d’odio nelle linee guida, l’applicazione e il monitoraggio risultano inefficaci. Accusa quindi la compagnia di “trascurare” questi contenuti e di non riuscire a gestirli. Gli sforzi di moderazione si possono aggirare facilmente con parole modificate o arte ASCII. La moderazione incoerente permette la crescita di contenuti estremisti, e si interviene solo sotto pressione esterna o mediatica.
Le raccomandazioni della ADL a Valve
La ADL ha sollecitato Valve a rivedere la gestione della moderazione. Le raccomandazioni includono un audit dei processi attuali, coinvolgere esperti della società civile e stabilire politiche chiare che proibiscano l’estremismo. Suggerisce anche un impegno più diretto con accademici e organizzazioni civili per migliorare la governance della piattaforma. Valve ancora non ha risposto ufficialmente a queste accuse. Tuttavia, la pressione della ADL e di altri potrebbe spingere l’azienda a rivedere le sue politiche di moderazione su Steam, cercando di limitare la presenza di contenuti di odio e estremismo su una delle più grandi piattaforme di videogiochi del mondo.
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