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Nonostante fosse gratuito, hanno pagato 100 euro per 30 personaggi premium promessi e ora si sentono “truffati” da Warner Bros.

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La scorsa settimana abbiamo dovuto salutare un gioco: MultiVersus. Dopo un anno sul mercato dalla sua uscita ufficiale, chiuderà definitivamente il prossimo maggio. Il gioco di combattimento free to play di Warner Bros., che aveva l’ambizioso obiettivo di unire personaggi tanto diversi come Batman e Scooby-Doo, non è riuscito a mantenere una base di giocatori stabile, portando alla chiusura del progetto. Nonostante la gratuità del gioco, alcuni utenti hanno speso 100 euro per la versione Founder’s Pack, con la promessa di ricevere 30 gettoni per sbloccare immediatamente personaggi giocabili. Ora si trovano senza quei contenuti.

MultiVersus: promesse e realtà del gioco free to play

Come per molti giochi free to play, la versione gratuita di MultiVersus offriva l’accesso al contenuto base senza restrizioni. Tuttavia, il fighting game di Warner Bros. limitava l’accesso a nuovi eroi attraverso due tipi di valuta: le Monete di Lottatore, guadagnabili giocando, per sbloccare personaggi come Gizmo, e il Gleamium, la valuta premium acquistabile solo con denaro reale, riservata per personaggi di maggiore impatto mediatico, come il Joker di El Batman que Ríe.

Il dilemma del ‘Pacchetto Fondatore’

Per chi non voleva dedicare troppo tempo al gioco, il Founder’s Pack premium da 100 euro rappresentava una via d’accesso facilitata. Questo pacchetto includeva 30 gettoni personaggio, 2.500 Gleamium aggiuntivi e diversi banner ed effetti premium per distinguersi dagli altri giocatori. Tuttavia, molti giocatori riferiscono di avere ancora gettoni non utilizzati. Inoltre, personaggi come Lola Bunny (prevista per la Stagione 5) e Aquaman non sono mai stati introdotti nel gioco, aumentando la sensazione di essere stati “imbrogliati”, almeno secondo le lamentele di molti utenti.

Sistema di progressione e lamentele dei giocatori

Alcuni utenti affermano che il sistema di progressione nella beta del gioco era più generoso, permettendo loro di sbloccare personaggi senza spendere i gettoni acquistati. Altri stavano conservando i loro gettoni per futuri aggiornamenti mai arrivati. “Un prodotto acquistato deve essere utilizzabile; se al momento del riscatto non è utilizzabile, il consumatore ha diritto a un rimborso”, ha scritto un giocatore sui social media, richiedendo la restituzione del denaro.

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Mancanza di comunicazione e frustrazione

Al momento, né Warner Bros. Games né il team di sviluppo di Player First Games hanno rilasciato dichiarazioni ufficiali su possibili rimborsi. La mancanza di comunicazione ha generato ulteriore frustrazione tra i giocatori colpiti, che ritengono che la compagnia dovrebbe risarcire coloro che hanno acquistato pacchetti premium prima della chiusura del gioco. I giocatori si aspettano un gesto di buona volontà da parte dell’azienda.

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