Sebbene Epic Games abbia conquistato una posizione solida nel mercato attuale, soprattutto grazie ai suoi giochi gratuiti, la società americana guidata da Tim Sweeney non è esente da critiche e polemiche. Uno dei casi più controversi ha coinvolto Epic Games e i giocatori di Fortnite. L’azienda, infatti, è stata accusata di utilizzare pratiche ingannevoli per indurre i giocatori a spendere in microtransazioni nel loro famoso battle royale. Ora, dovrà affrontare le conseguenze.
Le accuse della FTC contro Epic Games
Il caso non è di certo una novità. Nel 2022, la Federal Trade Commission (FTC) degli Stati Uniti ha puntato il dito contro Epic Games. La denuncia ha rivelato che migliaia di giocatori di Fortnite sono stati vittime di pratiche ingannevoli legate alle microtransazioni. Tra queste, si evidenziavano elementi fuorvianti, un aumento degli annunci per microtransazioni mirati a giovani giocatori e interfacce poco chiare.
Migliaia di giocatori coinvolti
La FTC aveva inizialmente imposto una multa di 500 milioni di dollari, ma ora ha emesso la sentenza definitiva. Epic Games dovrà rimborsare più di 629.000 giocatori di Fortnite. Secondo il rapporto della commissione, l’azienda avrebbe violato la Legge sulla Protezione della Privacy Online dei Bambini (COPPA). Inoltre, venivano adottate strategie di design note come dark patterns, progettate per ingannare i giocatori e indurli a compiere transazioni non desiderate, colpendo non solo gli adulti ma anche i minori.
Come ottenere un rimborso
Grazie all’accordo raggiunto, i giocatori che dimostreranno di essere stati danneggiati potranno richiedere un rimborso di circa 114 dollari. È già possibile avviare la procedura di rimborso tramite un modulo online predisposto dalla FTC, ma il servizio è disponibile solo negli Stati Uniti. I richiedenti devono fornire prove che attestino il rispetto dei criteri stabiliti nel caso per ottenere questo beneficio economico.
Un precedente importante per l’industria
Questo caso crea un precedente significativo nella regolamentazione delle pratiche commerciali nel settore dei videogiochi, specialmente riguardo ai sistemi di monetizzazione. Fortnite, uno dei giochi di maggior successo di Epic Games, è stato criticato più volte per il suo approccio aggressivo verso le microtransazioni. Questa strategia è ora costata milioni alla società.
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