Quando la Sicurezza delle Nostre Account Viene Compromessa
La possibilità che ci violino l’account su una delle nostre piattaforme digitali è sempre un’esperienza frustrante, esasperante e molto preoccupante. Chi ci accede senza autorizzazione può sottrarre dati sensibili importanti, mettendo a rischio la nostra intera libreria di giochi digitali. La situazione peggiora se il malintenzionato usa il nostro account per attaccare anche quelli dei nostri amici.
L’Esperienza di ‘sleepingwithdeers’ su Reddit
Questo è esattamente quanto accaduto a un utente di Reddit chiamato ‘sleepingwithdeers’. Ha condiviso la sua storia sulla piattaforma sociale. La sua esperienza con gli hacker è iniziata quando la sua account Rockstar è stata violata due volte da individui con intenti malevoli. Grazie al supporto della sviluppatrice, riuscì a riottenere il controllo, adottando misure di sicurezza aggiuntive.
Problemi Ricorrenti di Sicurezza
Il detto popolare “alla terza volta va peggio” si applica qui. Infatti, dopo che Rockstar ha rimosso la verifica in due passaggi come mostrato in un’e-mail discussa da ‘sleepingwithdeers’ su Reddit, la società ha negato il ripristino delle sue credenziali. La vicenda è cominciata all’inizio del 2024, quando ha ricevuto e-mail sospette dal Supporto Rockstar. All’inizio, ha ignorato queste e-mail, pensando fossero chiuse automaticamente in mancanza di risposta.
Continuo Rischio di Intrusioni
Ad aprile 2024, il primo furto account è avvenuto. Non riceveva più e-mail da Rockstar, il che era un brutto segnale. Fortunatamente, grazie alla verifica in due passaggi, è riuscito a recuperare il controllo. A luglio dello stesso anno, l’attacco si è ripetuto. Anche se il ladro ha cercato di eliminare la verifica in due passaggi, ‘sleepingwithdeers’ ha riottenuto l’accesso.
Purtroppo, l’hacker è riuscito a cambiare il suo nome utente, un problema che non è riuscito a risolvere malgrado numerosi contatti con il supporto tecnico. Le difficoltà sono tornate a galla quando, dopo aver comprato la versione Enhanced di GTA V per PC e una iscrizione a GTA+, ha ricevuto una nuova e-mail allarmante.
Gli hacker erano di nuovo in azione, riuscendo questa volta a disattivare la verifica in due passaggi. Una e-mail di sicurezza è stata inviata, suggerendo di agire rapidamente se il cambiamento non era stato volontario.
Nessun Riconoscimento del Proprietario da Parte del Supporto Rockstar
‘Sleepingwithdeers’ ha provato a ristabilire la sicurezza del suo account, senza successo. Il reset della password non ha funzionato, e non ha ricevuto e-mail per la modifica. Il supporto tecnico non lo riconosceva come proprietario originale dell’account compromesso, e non riusciva a verificarlo.
Nonostante sei tentativi di recupero, non è riuscito a ottenere le sue credenziali. Alcuni utenti suggeriscono che il suo computer potrebbe avere malware che monitorava gli accessi alla sua account. Con l’acquisto della versione migliorata, l’hacker potrebbe aver ottenuto ciò che voleva per rubargli l’account.
Altri utenti esprimono scetticismo. Difficilmente Rockstar rimuoverebbe una verifica in due passaggi senza consenso. Questa storia serve da monito: se riceviamo molti messaggi dal supporto tecnico delle nostre piattaforme (Steam, Epic, Uplay, PS Network, Microsoft ecc.), è consigliabile creare una nuova e-mail, scollegare l’account potenzialmente compromesso, ricollegarlo al nuovo indirizzo, cambiare la password, e attivare la verifica in due passaggi.
Consigli per Proteggere le Nostre Account
Benché sia scomodo, formattare il sistema operativo può eliminare possibili minacce come malware o virus. In PC Revenge, un utente ha passato 13.000 ore su Fallout 4 e non si è annoiato grazie a giochi di tipo cozy. In un altro caso, un utente ha speso 35.000 dollari su Steam, una cifra che puoi anche scoprire se ti piace tenere traccia delle spese.
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