Le segnalazioni e dove sono arrivate
Nelle prime ore dopo l'avvio delle vendite di iPhone Duo sono comparse sui social immagini e racconti che mostrano rotture del display interno, concentrate nei pressi della cerniera. I casi più discussi sono stati riportati su Reddit e su X, mentre piattaforme e testate cinesi hanno raccolto fotografie simili pubblicate localmente.
Cosa è stato raccontato dagli utenti
Secondo le testimonianze diffuse sui forum e sui social, gli episodi seguono uno schema ricorrente: una sensazione di anomalia vicino alla piega, un rumore («schiocco») durante l'apertura e la comparsa immediata di una crepa o di una macchia scura sul pannello interno. Tra i casi emersi:
- un acquirente australiano che riferisce di aver usato il telefono per circa sei ore e aperto il dispositivo meno di venti volte prima dell'incidente; Apple ha sostituito il dispositivo;
- un episodio a Dallas, negli Stati Uniti, con danno avvenuto durante la configurazione dopo appena quattro aperture e sostituzione in negozio;
- una segnalazione simile registrata durante la configurazione in un Apple Store di Toronto;
- più fotografie e testimonianze pubblicate sui social cinesi e raccolte da testate locali.
«Alcuni consumatori cinesi hanno riscontrato problemi allo schermo di iPhone Duo nel primo giorno di vendita.» — Ice Universe
Che cosa è certo e che cosa non lo è
I casi documentati mostrano crepe e talvolta linee luminose o macchie scure che si estendono dalla piega verso il lato destro del display interno. In almeno alcuni episodi Apple ha provveduto alla sostituzione dell'unità interessata. Tuttavia, dalle segnalazioni disponibili non emergono dati sul tasso di guasto, né prove che colleghino il problema a un lotto produttivo specifico o a una causa comune.
Confronto con altri foldable e il contesto tecnico
Le rotture vicino alla piega non sono sconosciute nel segmento dei dispositivi pieghevoli: altre aziende hanno registrato in passato crepe, macchie d'inchiostro nero o linee di pixel difettosi in corrispondenza della cerniera. Questo quadro non dimostra però che i singoli episodi di iPhone Duo siano espressione di un difetto diffuso. Alcuni recensori che hanno testato il dispositivo hanno completato numerosi cicli di apertura senza osservare problemi analoghi, il che rende possibile l'ipotesi di unità difettose isolate.
Conseguenze pratiche per gli acquirenti
Per chi ha riscontrato il danneggiamento la scelta è stata la sostituzione in Apple Store o l'intervento dell'assistenza. Se il danno è dovuto a un difetto di materiali o di fabbricazione, la garanzia limitata di Apple dovrebbe coprire la riparazione o la sostituzione; in caso di danno accidentale la copertura può essere diversa. Le immagini e i racconti circolati hanno però alimentato dubbi e domande tra i primi acquirenti e sui canali di discussione online.
| Luogo | Descrizione | Esito |
|---|---|---|
| Australia | Uso ~6 ore,
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